沈旖旎，汤少梁

    ·全科医生知识窗·

    以丁香园为例探讨医学知识社交平台成员参与行为的影响因素及对处方决策的影响

    沈旖旎，汤少梁*

    目的 了解医学知识社交平台成员行为与医生处方参与行为之间的关系，为促进医生更加合理的处方行为与医学知识社交平台更好的发展提供参考。方法 2015年1—5月，根据相关文献和专家咨询，设计《医学知识社交平台参与行为调查问卷——丁香园》。采取网上与现场调查相结合的方式，在丁香园中发布调查问卷，同时，在无锡市第二人民医院对医生发放调查问卷200份。结果 共回收有效问卷207份。问卷整体Cronbach′s α系数为0.908，各分量表Cronbach′s α系数分别为0.920、0.934、0.849、0.917。因子分子提取4个公因子，特征根分别为20.517、8.262、1.855、1.281，累积方差贡献率为99.736%。Pearson相关性分析显示，个体动机功能评分与解决制定处方方案中的问题、情感沟通、医药产品宣传与交易、商业医药信息的传播评分呈正相关，个体动机社交评分与情感沟通、获得最新医药知识、医药产品宣传与交易、商业医药信息的传播评分呈正相关，个体动机心理、社交平台的认同感、社区的专业水平、成员需求的实现、社区效用评分与各社区行为评分均呈正相关，个体动机娱乐评分与情感沟通评分呈正相关，个体动机情感评分与医药产品宣传与交易、商业医药信息的传播评分呈正相关(P1 对象与方法

    1.1 问卷设计 2015年1—5月，本着了解医学知识社交平台成员参与行为的影响因素，根据消费行为、医生用药行为、知识转移、知识社交平台用户行为的相关知识，初步确定了个人动机、外部动机、成员社区行为和处方行为4个一级指标和功能、社交等16个二级指标，并通过咨询专家意见，设计了《医学知识社交平台参与行为调查问卷——丁香园》。采用李克特5级评分法，分数越高表示认同程度越大(见表1)。

    表1 医学知识社交平台参与行为调查问卷——丁香园

    Table 1 Participative Behaviors in Social Platforms of Medical Knowledge Questionnaire——Lilac Garden

    一级指标二级指标测量指标个人动机功能Q1我希望获得一些有用的医药信息或资料Q5我希望通过丁香园进行更加方便而有效的交流Q9当遇到处方决策方面的困难时,我会通过丁香园求助Q23我加入这个网站是为了宣传更好的医药知识、处方行为社交Q2我可以跟自己相似的人进行交流Q6我希望得到其他成员在医学方面的肯定、支持和鼓励Q10我希望与其他成员建立并维持友情心理Q3我希望通过丁香园寻找自我,进一步了解自己Q7我希望在丁香园中体现自己在医学领域的价值Q11通过丁香园我能远离现实生活中的压力和责任娱乐Q4在丁香园中,我可以寻找到医学上的乐趣Q8我希望通过丁香园放松心情,释放压力Q12当感到烦恼或无聊时,我会来丁香园消磨时间外部动机社交平台的认同感Q13我觉得自己是丁香园中重要的一员Q14如有机会,我乐意向成员提供医学方面的建议Q18我在丁香园是有责任的,并愿意为它负责Q20我经常会通过论坛或邮件参与医学方面的交流社区的专业水平Q24丁香园的医学版块划分明确Q25丁香园中的医药知识比较新颖与专业成员需求的实现Q19在成员之间,我们可以进行有效的医学信息交流Q26在丁香园中我结交了一些医学方面的朋友情感沟通Q16与社区成员的朋友关系,我认为是有意义的Q17我常常参与丁香园有关医药方面的话题讨论Q22以后我会积极参与丁香园的活动社区效用Q15我能够获得有价值的医药知识Q21我对丁香园提供的医药信息和服务非常满意成员社区行为解决制定处方方案中的问题Q27通过丁香园,我解决了在制定处方方案中遇到的问题情感沟通Q28通过丁香园,我排解了工作压力,建立了友情获得最新医药知识Q29通过丁香园,我更新了我的医学知识医药产品宣传与交易Q30通过丁香园,我进行医药产品的宣传或进行过医药产品交易商业医药信息的传播Q31通过丁香园,我宣传过商业性的医药信息Q32在丁香园中,我进行商业性的医药交易处方行为处方方案的改变更合理的处方行为 ......