陈宝欣，郑婵娇 ，沈欢瑜，黄志杰，袁 琛，欧伟麟，欧文森，吴文林，张冬莹，王家骥*

    ·全科医学教育研究·

    广东省示范社区卫生服务中心服务能力培训需求研究

    陈宝欣1，郑婵娇2，沈欢瑜1，黄志杰1，袁 琛1，欧伟麟1，欧文森1，吴文林1，张冬莹3，王家骥1*

    目的了解广东省示范社区卫生服务中心的服务能力培训需求，为进一步完善社区卫生服务中心服务能力培训方案提供依据。方法于2014年6—12月，采用自行设计的问卷对广东省72家示范社区卫生服务中心(国家级24家、省级48家)进行调查，内容包括示范社区卫生服务中心卫生人员对培训内容、培训时间、培训方式及培训形式的需求。共发放问卷72份，有效回收72份，问卷有效回收率为100.0%。结果在培训内容方面，70家(97.2%)示范社区卫生服务中心管理人员认为需接受“社区卫生服务管理能力及技术”培训，62家(86.1%)认为需接受“全科医学理念”“社区卫生服务概念”培训；71家(98.6%)示范社区卫生服务中心服务团队认为需接受“人际交往与团队合作”培训，62家(86.1%)认为需接受“社区卫生服务管理能力及技术”培训。在培训时间方面，36家(50.0%)示范社区卫生服务中心管理人员认为培训时间应为“教学2 d+实践3 d”，余36家(50.0%)认为应为“教学3 d+实践2 d”；37家(51.4%)示范社区卫生服务中心服务团队认为培训时间应为“教学20 d+实践10 d”。在培训方式和培训形式方面，30家(41.7%)示范社区卫生服务中心卫生人员认为培训方式应为“脱产”，58家(80.6%)示范社区卫生服务中心卫生人员认为培训形式应为“案例分析”。国家级和省级示范社区卫生服务中心管理人员、服务团队、其他七类卫生人员对培训内容、培训时间、培训方式及培训形式的需求比较，差异无统计学意义(P>0.05)。结论广东省示范社区卫生服务中心服务能力培训知识与技能需求较高，国家级和省级示范社区卫生服务中心的培训需求无差异，应根据各类卫生人员的培训需求制定有针对性的培训方案。

    社区卫生服务中心；服务能力；教育，医学；广东

    为进一步加强广东省社区卫生服务中心的内涵建设，促进医改“保基本、强基层、建机制”的中心任务落实，广东省卫生计生委根据《卫生部办公厅关于开展创建示范社区卫生服务中心活动的通知》(卫办妇社发〔2011〕3号)和《广东省创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》(粤卫办〔2011〕20号)的要求，于2011—2013年开展了创建示范社区卫生服务中心工作，共建设国家示范社区卫生服务中心24家、省级示范社区卫生服务中心48家 ......