支 晓，王 倩，张兰英，鲁 明，刘瑞瑞，李 峰，王荣英

    ·调查研究·

    石家庄市社区居民的就医习惯及其对全科医师的认知情况调查

    支 晓1*，王 倩1，张兰英1，鲁 明1，刘瑞瑞1，李 峰1，王荣英2

    目的了解河北省石家庄市社区居民的就医习惯及其对全科医师的认知情况，进一步探索和改进全科医师的培养模式、服务方向及工作方法。方法采用目的抽样法，以河北省石家庄市内6个区中与河北医科大学第二医院签约的10个社区卫生服务中心所在社区为调查地区；采用方便抽样法，根据调查员家庭所在地，选取年龄为18～64岁、具有良好交流能力的613例社区居民为调查对象。于2014年7—8月，采用自行设计的调查问卷进行面对面现场调查。问卷的主要内容为：居民的基本情况、居民的就医习惯及原因、居民对全科医师的认知情况。共发放问卷636份，回收有效问卷613份，问卷的有效回收率为96.4%。结果613例居民中，首诊地点为社区卫生服务中心者215例(35.1%)、省/市级医院者398例(64.9%)。100.0%(613/613)的居民认为全科医师应具备良好的医疗技术，全面的医疗知识，具有责任心、爱心、同情心，良好的表达能力和沟通能力，熟悉预防保健工作，较强的科研能力；72.8%(446/613)的居民认为全科医师的职责为提供门诊医疗；73.1%(448/613)的居民认为全科医生应提供的医疗方式为门诊医疗服务；86.0%(527/613)的居民认为衡量全科医师是否优秀的指标为医疗技术。结论多数居民仍选择省/市级医院作为首诊地点。多数居民认为全科医师的职责为提供门诊医疗，并认为医疗技术为衡量全科医师是否优秀的首要指标。

    社区居民；全科医生；就医行为；认知

    随着我国医疗卫生体制改革的发展和完善，为建立健全基本医疗卫生制度，提高全民健康水平，从根本上解决人民群众“看病难、看病贵”问题，最终达到全国居民人人享有基本医疗卫生服务的宏伟计划，我国在基层医疗卫生机构建设和全科医学人才培养方面均进行了积极探索，并取得了明显成效，全科医师作为居民初级卫生保健的中坚力量也随之步入大众视野。但是，我国全科医学起步较晚，作为一门新兴学科，在政策制度落实、学科建设、全科医师培养及服务模式探索等方面尚处于初步发展阶段，社会对其亦存在着认知上的不足甚至偏见[1]。因此，本研究以河北省石家庄市区居民为调查对象进行调查研究，了解其就医习惯及其对全科医师的认知情况，进一步探索和改进全科医师的培养模式、服务方向及工作方法，为全科医师培训重点和目标的制定提供依据。

    1 对象与方法 ......