郑英奇(全科主任医师，浙江省杭州市下城区文晖街道社区卫生服务中心主任)

    一个工作日的下午，我接到了签约居民郑师傅的电话，他提出想借轮椅带他妈妈去市一医院看病。郑师傅今年72岁，他妈妈杨奶奶91岁，都是我的签约居民。杨奶奶去年因肺部感染曾经在市一医院住院，出院后生活完全不能自理，需要郑师傅一个人辛苦照料生活起居。郑师傅说杨奶奶下肢皮肤溃烂了好几天，郑师傅也是一位老年人了，带着年老的杨奶奶一个人去看病，肯定很辛苦。作为他的签约医生，我该如何做呢？我有郑师傅的微信，赶紧让他拍了照片发给我，并让他帮杨奶奶测量体温，杨奶奶没有发热，从照片上看是湿疹伴感染。在电话里和郑师傅沟通过病情后，我让签约助手先给郑师傅带去2支药膏，1支艾洛松软膏，一天涂抹患处2次，1支莫匹罗星软膏，一天涂抹患处4次。第2天，郑师傅高兴地打电话给我 ......