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编号:899564
全科医生岗位胜任力指标的探索性分析
http://www.100md.com 2019年10月9日 中国全科医学 2019年第28期
岗位职责,社区卫生,1材料与方法,2结果,3讨论
     陆志敏,陆萍

    全科医生,是执业范围注册为临床类别全科医学专业或中医类别全科医学专业的医务人员,是综合程度较高并在基层承担预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、康复等服务的医学人才[1-2],可在基层全科门诊、全科病房、预防保健科、医务科等多部门或岗位任职[3];全科医生是为居民提供签约服务的第一责任人,在我国,目前可由机构注册全科医生、乡村医生、公立医院医师和中级以上职称退休临床医生担任[4],是全科医生的就职方向之一,也是我国全科医生的培养目标。

    据统计,至2015年底,我国共有全科医生188 649人[5],而就职于全科医生岗位、承担全科医生签约责任的人数要远少于该总人数。以本研究所在单位—上海市嘉定区马陆镇社区卫生服务中心(以下简称“马陆社区卫生中心”)为例,目前中心实有全科医生(包含中医全科)69人,而担任全科医生岗位的有22人。在机构全科医生岗位需求人数远少于全科医生注册人数的情况下,如何选出最适合或最有潜力胜任全科医生岗位的人,成为机构管理者对人才管理的一大难题。

    目前我国学者在全科医生、全科医生能力评价研究方面取得了一定成果,梳理了一系列对全科医生临床能力、教育学习能力等的评价指标和方法[6-7],但由于其将全科医生作为综合程度较高的医学人才进行全方位评价,忽略了社区卫生服务机构全科医生岗位职责的特殊性以及有别于机构其他岗位的能力要求的特殊性,尚难以在机构内特定岗位人才选拔发挥实用价值。

    为了系统回答机构在选拔全科医生时应重点考量的能力要求,本研究通过文献回顾和焦点小组的方法,明确全科医生的岗位职责;在此基础上,进一步通过文献回顾和对优秀全科医生的深度访谈,厘清要胜任全科医生的各项岗位职责需具备的能力要求,为机构全科医生人才选拔和培养提供参考。本研究意义:

    基于现有岗位胜任力研究对全科医生岗位细分程度不足而难以指导机构人才选拔和培养,本研究通过文献回顾和焦点小组会议,明确了全科医生岗位需承担业务类和保障类两大类职责,并进一步结合文献研究和深度访谈结果,初步梳理出了基本医疗服务能力、公共卫生服务能力、人文执业能力、人际交往能力、教育学习能力、综合管理能力等6个一级指标和14个二级指标,为机构选拔和培养全科医生岗位人才提供了依据 ......

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