摘要：目的：探讨人文护理在普外科手术患者康复过程中的重要作用。方法：在患者住院过程中，注重人文护理，营造人文氛围，将人性化服务落实到手术前后护理的整个过程。结果：医院对护士实时考评中，患者的满意度高。结论：人文护理对提高护士的自身素质，促进护士各方面学习，树立人文护理理念，具有广泛的意义。

    关键词：人文护理 普外科手术康复 应用

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)08-0156-02

    随着人民群众的生活水平不断提高，社会对医疗服务质量的要求也在不断提高，原有单纯“治病救人”的服务理念，已经不能适应当今社会的要求和医疗护理的发展，人文关怀在医疗服务过程中，其重要性逐渐突显出来。2008年来，我院普外科开展以“以人为本”的人文关怀实到医疗护理之中，收到了较好的效果，现将我院开展人文护理的实施情况及效果总结如下。

    1 实施人文护理的具体措施

    1.1 加强护理人员人文护理知识的学习。人文护理的核心是人文关怀，人文关怀集中体现在对患者的生命与健康、患者的权利与需求、患者人格和尊严的维护。尊重每一位服务对象、提出个性化服务。人文护理的实施者是护理人员，人文护理的核心是“以人为本”的人文关怀，与单纯的疾病护理有着本质的区别。它的范围已超出原有单纯只对疾病的护理 ......