摘要：目的：探讨人性化护理服务在妇产科护理中的应用效果。

    方法：根据妇产科患者个体化差异，采用有效的护理沟通方式及各种相关技巧的应用，对2011.1～2011.12期间938例住院患者进行问卷调查，探讨人性化护理方法。

    结果：人性化护理在妇产科临床护理中可以提高护士业务素质，提高护理满意度。

    结论：人性化护理是一种因人施护的方法，可满足不同患者的生理、心理需要。

    关键词：妇产科患者人性化护理效果

    【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)12-0275-01

    妇产科是一个服务于特殊群体的科室，技术要求高，风险大，患者及家属期望值高。其护理模式也由“以任务为中心”的管理模式向“以病人为中心”的管理模式转变，人性化护理在妇产科护理中的应用越来越广泛，越来越普及[1]。我们选取2011年本院收治的患者，针对她们个体的特殊需求，开展了因人施护的护理模式，密切了护患关系，提高了护理质量，为医院和科室的业务发展带来了较好的社会效益和经济效益，现将我们的护理体验报告如下。

    1临床资料

    2011年1月到2011年12月住院的938例妇产科患者 ......