摘要：目的：通过开展人性化护理，医院和手术室努力营造人性化的环境，使患者增强对手术的信心，保证手术的顺利进行，旨在提高患者对手术室护理工作的满意度。

    方法：选择2011年6月至2012年6月，在我医院行手术的550例患者为服务对象，分为观察组与对照组各275例，对观察组实行人性化护理，对照组按照传统方法护理。

    结果：观察组通过人性化护理，使患者增加了对手术的信心，促进其积极配合，保证了手术的顺利进行。观察组患者满意度高于对照组(P<0.05)。

    结论：在手术室开展人性化护理能增加患者对手术的信心，促进其积极配合，患者对护理工作的满意度得到了提高。

    关键词：人性化护理手术室工作人员满意度

    【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)12-0344-02

    手术过程中由于麻醉、疼痛等容易造成病人生理、心理等各方面功能情况紊乱，针对患者不同情况实施不同的手术室护理方法 ......