门诊输液室构建和谐护患关系的技巧
护理人员,患者,护士,护理工作,护理操作,护理服务质量
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刘柱屏 唐荣 阳朔县人民医院;
【关键词】 门诊输液室 和谐 护患关系 技巧 护理人员 患者 护士 护理工作 护理操作 护理服务质量
【分类号】R473
门诊是医院医疗工作的第一线,门诊输液室乃是医院的一个大窗口,工作的优劣是医院护理质量的反映[1]。随着社会的发展和进步,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值也越来越高。为了满足患者的需求,提高患者对护理工作的满意度,在输液室工作的每一个护理人员都应
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关键词：门诊输液室；和谐；护患关系；技巧
中图分类号：R472；R473.5 文献标识码：B 文章编号：1008—2409(2008)04—0791—02
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