(桂林医学院附属医院急诊科，广西 桂林 541001)

    突发公共事件是突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件，包括自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件4类[1]，具有危害性巨大、不可预见性、突然爆发、迅速蔓延、起因复杂、处置难度大、致残严重等特点[2]。护士作为医务人员的主体之一，是应对突发公共卫生事件关键和必备的人才储备[3]，在医疗物资储备、现场急救和灾后康复等各项救援中均扮演着重要的角色，其对突发公共卫生事件反应能力的高低直接关系到患者的生命安全[4]。护理应急队员对于突发事件的应对能力是衡量护理效率的重要标准[5]。护理应急队伍建设是医院应急体系建设的重要组成部分,而护理应急队伍是应急事件发生时的重要人力资源保障[6]。危机管理(Crisis Management)是现代管理的一种科学管理方法，它是为了应对突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施[7]。为了强化护理应急队员应对公共卫生事件的能力，笔者以危机管理为理论框架，加强护理救援能力准备,并将其应用在临床中，效果较好。现报告如下。

    1 护理救援能力准备的主要部分

    1.1 理论依据

    危机管理是美国学者于20世纪60年代提出，是一种以危机事件预防、处置为研究对象的管理机制，立足于应对突发的危机事件和灾难事件，着力于有备无患、化险为夷或将损坏降到最低点[8-9]。现代危机管理理论认为危机管理可分为4个阶段：危机前预防阶段、危机后准备阶段、危机暴发期反应阶段和危机结束期恢复阶段；4个步骤：预防、准备、反应和恢复[9]。突发公共事件是突然发生的，具有不可预测性和紧急性，基于危机管理的理念制定应急预案、情景模拟演练等提高救援人员的应对能力。

    1.2 演练项目及内容的设置

    针对不同性质的突发公共事件进行演练，主要包括食物中毒事件、生物事件、自然灾害事件和意外事故事件，制定了相应的演练脚本，拟定演练脚本的原则是定角色分任务，轮流演练不同角色以及承担不同的任务。在救护的过程中 ......