“关于‘3·15’的选题越来越不好做了，想找个典型案例都很困难，小的没说服力，大的做不了。”这是笔者近日听到的几句抱怨话，说话者是某省会城市媒体记者。他们的意思是说，过去那种制造伪劣产品或假冒名牌的典型案例在逐年减少，而消费者关注的许多熟点话题，如：医疗教育收费、物业管理矛盾、手机单向收费、高油价等，普通媒体却根本无法撼动。这些问题要么涉及社会深层次矛盾，要么与国家产业政策有关，有些甚至要通过立法才能解决。

    今年“3·15”的主题是“消费和谐”。可“消费和谐”的前提是什么呢?除了人们经常谈到的“诚信”二字，在笔者看来，消费“规则”显得尤为重要。

    1984年，中国消费者协会成立 ......