一位护士发错药之后……
某正常国家版玛丽,在一家医院已经工作了三年。一天给病人发药时,她张冠李戴发错了,幸好被及时发现,没有酿成事故。但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉的“问责”。
首先问责护理部。他们调出最近一段时间的病历记录,发现“玛丽负责区域病人增加了30%,而护士人手并没有增加”。调查部门认为护理部没有适时增加人手,造成玛丽工作量加大,劳累过度。人员调配失误。
然后问责人力资源部门的心理咨询机构。玛丽的孩子刚两岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为医院的心理专家没有对她进行帮助,失职!
最后问责制药厂。他们把玛丽发错的药放在一起进行对比,发现几种常用药的外观、颜色相似,容易混淆。他们向药厂发函建议改变常用药片外包装,或改变药的形状,尽可能减少护士对药物的误识。
那几天玛丽特别紧张,不知医院如何处理 ......
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