阮直

    在我工作的写字楼下有几家商铺，隔三差五就看见一名领班模样的人统领着一群身着统一工作服的人在那儿大呼小叫，类似发誓表决心，过往行人越是注目，他们越是昂首挺胸，声音洪亮。就是规模小了点儿，要是聚集数百之众，颇有威武之师的架势。

    据说，这是从国外的管理学课程上学来的仪式化管理，认为这么做可以振奋员工精神，提高员工的凝聚力和集体的忠诚度。

    其实，这几家铺面我都熟悉，大多生意冷淡，喊完口号的员工回到自己的岗位，马上就如被扎了一锥子的皮球，那股气就没了。其原因也简单，店铺经营不好 ......