【摘要】本文介绍了护理单元环境进行“人性化”设计与实践体会，重点内容：(1)温馨、典雅的色彩运用-减少患儿、家属恐惧感；(2)清晰、明确的导引-减轻患儿及家属的陌生感；(3)方便患者-让患者有在家的感觉；(4)健康教育宣传板-减轻患儿及家属的焦虑感；(5)激励患儿及家属的全员参与性-体现人性化护理管理；(6)办公室是温馨的家-为医务人员创造良好工作氛围；(7)展示科室文化 树立榜样人物-激发工作热情。满足患儿、家属、医务人员心理需求的人性化环境设计与实践，让患儿、家属、医务人员感到自己被尊重、被重视的主人翁地位，医务人员在这样的工作环境中将会发挥更大的潜能，为患者提供更好的服务，提高病人的满意度。

    【关键词】护理单元;环境;人性化;设计

    【中图分类号】R472【文献标识码】C【文章编号】1008-6455(2011)08-0515-02

    良好的医院外部环境能改善医院面貌,满足人们的精神需要并作用于医疗效果.现代医学研究表明,优美的医院环境具有一种非介入性的、非药物的作用^[1],对患者的心理产生微妙的影响,进而促进患者的治疗及康复,同时良好的医院环境也使医护人员心情舒畅,提高工作效率,对医院的各项工作起到积极的推动作用。我们塑造了环境,环境又塑造了我们。这句话说明环境与人之间有着密切的联系。

    随着对医院环境功能价值的重新认识，现代医院设计的观念也在更新，“人性化”，一切以病人为核心，创造良好的医院室内环境，满足病人生理、心理和社会需求，已成为时代的要求 ......