澳大利亚院长 享受拨款和免税
对卫生产业的照顾性政策
对卫生产业实行免税政策。车辆购置等均不征税。志愿者在医院举办的“三产”，也都给予免税照顾。成立全州医院物资供应中心，医院所需物资和被褥清洗等均由该中心统一提供，政府也实行免税政策。
后勤管理承包政策。医院食堂、旅馆服务都由社会上的公司来承包经营，医院提供必要的房屋和大型设备。潘契医院安全保卫仅5人，需三班倒，既要负责安全保卫，还要照管停车和精神病人，以及承担部分病人服务的助理工作。平时用车出租公司租用。有些大型设备，也到社会上租赁，使用三年取得效益后，合适再购买。
公共关系发达。潘契医院公关部仅2人，去年社会集资达40万澳元，主要来源于他们组织的俱乐部、集会和企业赞助，经费主要用于购置设备，有的设备上贴有募捐单位和个人名字。他们还组织一支常年为医院服务的志愿工作者队伍。志愿工作者利用医院提供的条件，开办了小卖部、花店、编织毛衣等，去年净收入20万澳元。
, 百拇医药
重视管理，降低成本
医院的院长有时就称为总经理，部门主管称经理，职工对老板负责。医院千方百计缩短住院日，减少工作人员或工作时间。工作人员由全日制减半日制或工时制，以节约工资。
政府对医院几乎是全额拨款，实行全民免费医疗。但政府仍要求医院将医疗卫生作为产业来对待。卫生部每年与医院签订合同，年终考核，未完成工作量的减少拨款。医院吸引的病人越多，医治疾病越难，工作量也就越大，医院获得的拨款也越多。只有经营管理好，才能赢得更多的病人，获得更多的拨款。
为了控制医疗费用上涨，卫生改革基本趋向是综合性医院兼并专科医院，大医院兼并小医院，效益好的医院兼并效益差的医院。
撤销各医院的董事会，建立集团董事会。独立的机构减少，管理人员精干。实行经费承包。设院长一人，不设副院长和院长助理。对管理部门也进行调整，一律不设副职。医护人员全部实行聘用制。医院千方百计招聘高级人才，提高知名度。
, http://www.100md.com
州卫生厅采用DRG方法，按医院工作的效率和质量拨款，将拨款分为固定部分和可调整部分，后者即每个病人按800元计，达到一定的人数以后，按600元计。这样达到管理控制的目的。
公立医院的非临床服务，如维修、饮食、被服洗涤和清洁工作等等承包给私营机构，部分临床服务，如生化检验、肾透析等转给私人医院。
人性化服务
医院的环境布置如同家庭、宾馆、商场。医院专门为患者配有社会工作都和心理精神工作者，设有专门的办公室。手术室内放轻音乐。医院餐厅每天向病人供应三顿饭两次茶。为方便国外人士就医，医院配备翻译。候诊室内设有书报，茶水和饮料，妇产医院还设有托儿所。
医院还聘请患者代言人。代言人直接向董事会负责，有权到医院各部门了解情况，向董事会作出书面报告。社会上还设立独立于医院和行政之外的健康服务委员会。
病人一般均有律师，私立医院还有保险公司干预。如果医院发生医疗差错，院长必须登门道歉和解释，并作出必要的赔偿。
如新南威尔士州新儿童医院，每个房间都有一个矮窗，小孩可在病房望到窗外的景色。在医院旁边有一旅馆，可供陪人住宿。儿童医院的病房有两扇门，蓝门为医生进出之门、黄门为病人家属进出门。医生查房后在走道的特制小桌边开医嘱，尽量减少对小孩的影响。, http://www.100md.com
对卫生产业实行免税政策。车辆购置等均不征税。志愿者在医院举办的“三产”，也都给予免税照顾。成立全州医院物资供应中心，医院所需物资和被褥清洗等均由该中心统一提供，政府也实行免税政策。
后勤管理承包政策。医院食堂、旅馆服务都由社会上的公司来承包经营，医院提供必要的房屋和大型设备。潘契医院安全保卫仅5人，需三班倒，既要负责安全保卫，还要照管停车和精神病人，以及承担部分病人服务的助理工作。平时用车出租公司租用。有些大型设备，也到社会上租赁，使用三年取得效益后，合适再购买。
公共关系发达。潘契医院公关部仅2人，去年社会集资达40万澳元，主要来源于他们组织的俱乐部、集会和企业赞助，经费主要用于购置设备，有的设备上贴有募捐单位和个人名字。他们还组织一支常年为医院服务的志愿工作者队伍。志愿工作者利用医院提供的条件，开办了小卖部、花店、编织毛衣等，去年净收入20万澳元。
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重视管理，降低成本
医院的院长有时就称为总经理，部门主管称经理，职工对老板负责。医院千方百计缩短住院日，减少工作人员或工作时间。工作人员由全日制减半日制或工时制，以节约工资。
政府对医院几乎是全额拨款，实行全民免费医疗。但政府仍要求医院将医疗卫生作为产业来对待。卫生部每年与医院签订合同，年终考核，未完成工作量的减少拨款。医院吸引的病人越多，医治疾病越难，工作量也就越大，医院获得的拨款也越多。只有经营管理好，才能赢得更多的病人，获得更多的拨款。
为了控制医疗费用上涨，卫生改革基本趋向是综合性医院兼并专科医院，大医院兼并小医院，效益好的医院兼并效益差的医院。
撤销各医院的董事会，建立集团董事会。独立的机构减少，管理人员精干。实行经费承包。设院长一人，不设副院长和院长助理。对管理部门也进行调整，一律不设副职。医护人员全部实行聘用制。医院千方百计招聘高级人才，提高知名度。
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州卫生厅采用DRG方法，按医院工作的效率和质量拨款，将拨款分为固定部分和可调整部分，后者即每个病人按800元计，达到一定的人数以后，按600元计。这样达到管理控制的目的。
公立医院的非临床服务，如维修、饮食、被服洗涤和清洁工作等等承包给私营机构，部分临床服务，如生化检验、肾透析等转给私人医院。
人性化服务
医院的环境布置如同家庭、宾馆、商场。医院专门为患者配有社会工作都和心理精神工作者，设有专门的办公室。手术室内放轻音乐。医院餐厅每天向病人供应三顿饭两次茶。为方便国外人士就医，医院配备翻译。候诊室内设有书报，茶水和饮料，妇产医院还设有托儿所。
医院还聘请患者代言人。代言人直接向董事会负责，有权到医院各部门了解情况，向董事会作出书面报告。社会上还设立独立于医院和行政之外的健康服务委员会。
病人一般均有律师，私立医院还有保险公司干预。如果医院发生医疗差错，院长必须登门道歉和解释，并作出必要的赔偿。
如新南威尔士州新儿童医院，每个房间都有一个矮窗，小孩可在病房望到窗外的景色。在医院旁边有一旅馆，可供陪人住宿。儿童医院的病房有两扇门，蓝门为医生进出之门、黄门为病人家属进出门。医生查房后在走道的特制小桌边开医嘱，尽量减少对小孩的影响。, http://www.100md.com