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网络“店小二”,“宅女”的日子甜蜜蜜
http://www.100md.com 2010年4月29日 家庭百事通 2010年第2期
     月下舞雪

    好友玲玲在网上开了个孕婴用品店,生意不错,随着业务量增加和品种的增多,她忙不过来,想请一位帮手,开出1500元的月薪,找了两三个月也没找到合适的人。她只好拉着老公和母亲当免费劳动力,可老公上班也挺累的,只能在业余时间打打下手,她母亲年龄又大,对网络一无所知,也帮不上什么忙。

    我当时正悠哉地在家当我的“宅女”,了解到她的苦楚,我说:“干脆,我来给你当‘店小二得了。”本来是句玩笑话,没想到,玲玲正求之不得呢。

    原以为这“网上店小二”只是一个简单的差事,会打字会聊天就行了,玲玲又是熟人,工作时间可以由自己决定——我可以边做我的“宅女”边挣点“外快”。后来我发现,要做好这份工作,真不是件简单的事情。

    我每天在网上负责店铺装修、货品上架、招呼顾客、销售商品,态度要热情,服务要周到——和现实中的“店小二”腿要勤、嘴要甜、有眼力劲儿相类似:我得及时“抹桌子”(顶帖),还要时刻记着“端茶续水”(个个帖都要顶),要紧走快跑回答客人的问题(回帖)……

    “您好,您的货已经发出,请注意查收,谢谢您的光临!”

    “您好,您要的款式已经没有了,可以看看其他款式吗?”

    这是我每天要说许多遍的话 ......

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