美国华裔移民周明任职的石油开采公司有两名美国同事。一个是地震合成专家，公司涉及测井与地震的时间对应难题时，都要找他解决。另一个是地球物理专家，除专业知识外，他对许多软件功能了如指掌。所以，周明在建立地球模型时，都要请教他们。不同的是，前者闷声做事，后者口才一流。多年后，前者的级别和职位还在原地踏步，后者作为顶级技术人员退休。周明觉得，在职场，仅有硬本事还不够，软技巧，比如说沟通也十分重要。

    向高层报告时要抓要点

    具有良好沟通能力的职员，往往更能得到上司的重视，在升职、待遇等方面比沟通能力较差的员工顺利。连续两年，周明所在公司的两名上司为一名探井技术人员做年终总结时，都指出技术人员需要改进沟通方式 ......