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有效的安慰,只需要“七个字”
http://www.100md.com 2020年11月1日 《家庭百事通·健康一点通》 202011
     安慰与鼓励是人的一种亲社会行为,指的是通过倾听与建议帮助他人减少烦恼、缓解低落情绪的方式。然而,采用不恰当的安慰方式,不仅难以使对方获得支持,反而会加剧对方的痛苦感受。因此,安慰一个人是需要技巧的。心理学家认为,真正有效地安慰一个人,只需要七个字——“我理解你的感受”。

    “我理解你的感受。”這句话看似简单,其实有着很大的作用。当你向对方说出这七个字,他会觉得你是一个可以倾诉、值得依赖的人。因此,对方会愿意将自己所面临的问题,向你倾诉,寻求你的帮助。

    心理学研究表明,当我们遇到挫折产生不良情绪时,我们会倾向于通过两种途径来缓解这些负面情绪。

    一种是我们会需要实质性帮助,例如,当你无法按时完成某项任务,你会去向同事请教相关经验,从而获得针对问题的帮助,减少自身的负面感受。

    另一种是可以通过寻求情感支持,来减轻自己身上的压力感。比如,通过向伴侣、朋友等人倾诉,寻求他们的安慰,从而化解这些负面情绪。

    由此可见,当你试图安慰一个人的时候,不仅是简单的聊聊天而已,而应该为这个人提供情感上的支持,帮助他恢复情绪。

    因此,当你向对方说能够理解他的感受之后,他会知道你是一个可以信赖的人,是一个真正理解他的人,从而感到温暖、有力量。相反,安慰人时指指点点、评价别人,主观提出自己的建议,而不顾及对方的感受,对方就会觉得你不能站在他的角度看问题,会感到更加绝望,因此你的安慰只会起到适得其反的效果。

    (摘自《饮食与健康》), 百拇医药(陈新)