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编号:452751
精细化管理实现精准检查预约
http://www.100md.com 2024年5月1日 中国卫生 2017年第7期
医技,门诊患者,科室,设立预约中心统筹调度,借力信息化手段,提高预约患者效率
    

    2008年,江苏省苏北人民医院开始实施大型仪器检查当日申请当日完成的服务举措,有效减少了患者为某一检查多次往返医院的辛劳。2015年,医院将医技检查项目服务手段进一步升级,实现了分时段精准检查预约,预约时间精度精确到分钟,极大地节省了患者的时间。如此高效的医疗服务成果,苏北人民医院是如何做到的?

    设立预约中心统筹调度

    2015年,苏北人民医院成立了检查服务中心,对医技检查项目进行集中分时段预约。中心设立开放窗口7个,其中5个窗口面向门诊患者,2个窗口负责住院患者。

    中心隶属于门诊部 ......

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