早在方文莉接任上海市长宁区妇幼保健院院长时，这家二级妇幼专科医院就已经是全国文明单位了。如何进一步全面提升核心竞争力，维持品牌效应？如何应对上海国际都市的地位和医院的国际化市场需求，让医院突破“天花板”，走向更广阔的医疗市场？是摆在她面前的难题。

    质量为本 本立而道生

    2016年6月19日，在上海市长宁区政府和长宁区卫生计生委领导的共同见证下，方文莉代表长宁区妇幼保健院全体员工从JCI国际医疗卫生机构认证联合委员会中国区首席咨询专家刘继兰女士手中接过JCI国际认证的证书。自此，长宁区妇幼保健院(以下简称长妇幼)成为上海首家通过国际最高医疗标准的二级甲等专科医院。

    JCI全 称 为Joint Commission International，翻译为国际医疗卫生机构认证联合委员会，是世界卫生组织(WHO)认可的目前国际最高水平的医院评审机构。JCI代表了全球医疗服务和医院管理的最高水平，被称为全世界范围内验证医疗机构质量的“金字准绳”。

    2013年5月，方文莉和她的同事参加了一场有关精细化管理的培训班。这次培训就像一把钥匙，打开了长妇幼未来发展的大门。“患者安全、员工安全、持续质量改进，这些JCI的核心评价标准，也是当时长妇幼需要着力加强的。”

    “通过JCI认证有力增强全员的质量安全意识，建立起适合长妇幼的质量标准和操作流程，提高医院同质服务水平，拓展医院内涵，促进品牌提升——这才是长妇幼的‘正道’。”方文莉说，君子务本，本立而道生。

    虽然是沪上享誉多年的妇幼专科医院，但与国际医疗最高标准相比，长妇幼依然面临许多不容回避的问题：医院硬件设施陈旧、业务量持续攀升、场地面积捉襟见肘、中英文标准理解差异、全院认识未统一、医院管理工具和实证方法不足、信息系统极不完善等 ......