近年来，随着县级公立医院改革不断深化，药品实行零差率销售，大型医疗设备检查费下调，虽然挂号费及相关的诊疗费用增加，但县级医院总体收入下降，县级医院面临着巨大的生存与发展的压力，医护人员积极性得不到充分调动，一定程度上影响了基层医疗卫生机构诊疗水平的提高，医患关系也同时面临着前所未有的挑战。因此，要建设一个让社会与群众满意的和谐医院，必须着力改善目前医患关系紧张的局面。

    从百姓关心的问题入手

    当前，医患关系是影响医院和谐和社会和谐的主要矛盾之一，矛盾点集中在看病难、看病贵以及医疗服务质量等问题上。应该从老百姓关心的问题入手 ......