在北京大学肿瘤医院，门诊采血时间为每天7时～16时，患者哪怕吃了早餐，只要空腹8小时以上，还是可以在当日采血；位于外科楼一层大厅的“心音坊”，每天都会有爱心志愿者演奏钢琴、小提琴等，用音乐抚慰癌症患者心灵；医院日间病房里的机器人“宝宝”，正在为患者运输药物，机器人“贝贝”则正在调试中，未来它将负责回答患者的常见问题，并帮助医生做症状筛查……

    近日，国家卫生计生委的例行新闻发布会特意将会场选在北京大学肿瘤医院，目的就是现场展现“进一步改善医疗服务行动计划”给医院带来的改变、给患者带来的获得感。

    进一步改善医疗服务行动计划从2015年启动实施至今 ......