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编号:453244
“精品”医院的管理经
http://www.100md.com 2024年5月1日 中国卫生 2018年第3期
医务,社工,广州市,医疗质量精细管理,学科品牌精准发展,看病就医精品服务,医患和谐精诚关怀
     为不断加强医疗服务管理,提高医疗服务水平,改善人民群众看病就医感受,广州市红十字会医院在一个“精”字上下足了功夫。在《医院“十三五”发展规划》中,“医院做强做精,建设特色品牌综合医院”是重要的战略规划。把医院医疗质量管理做“精”,把学科建设做“精”,把医疗服务做“精”,把人文关怀做“精”。“精品”定位的确立,让广州市红十字会医院这艘百年大船航行的更稳、更准、更远、更快。

    医疗质量精细管理

    结合医院的实际情况及周边医疗卫生行业发展状况,广州市红十字会医院提出了“精品”发展定位。医院愿景明确提出“打造病人信赖、员工满意、特色鲜明的精品医院”的目标。医疗质量是一家医院的重中之重,广州市红十字会医院通过精细化管理,建立医院质量和安全管理体系,不断提升医院医疗质量水平。

    在完善医院质量和安全管理体系方面,医院建立了质量与安全管理三级体系,从决策、管理、执行环环相扣,规范了医疗质量,有效保障了医疗安全。建立医疗质量考核数据库,开展医疗质量考核,通过对数据的分析与挖掘,为全院医疗质量管理的目标与计划提供决策性支持,将质量与安全工作贯穿到日常工作中;建立移动医疗信息系统 ......

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