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编号:443086
绩效杠杆撬动医院质量效益双提升
http://www.100md.com 2019年6月21日 中国卫生 2019年第6期
中心医院,信阳市,医护人员,精准绩效促效益提升,绩效考核助质量提升,破旧立新激活人才,科学管理提升满意度
     文丨任书伟 岳峰

    随着《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》和《关于开展公立医院薪酬制度改革试点工作的指导意见》等政策相继实施,如何发挥绩效考核的杠杆和导向作用,是摆在各医院面前的现实问题。

    面对内外部环境的变化和挑战,河南省信阳市中心医院借力信息化,激活医院运营核心动力,探索出一条适合本院发展的绩效考核新路径,更好地留住和激活人才,并提升了人才满意度,助力医院迈向质量效益型发展之路。

    精准绩效促效益提升

    2016年,信阳市中心医院开启绩效改革历程。2017年,实现按新方案发放员工绩效。截至2018年,绩效考核方案历经三次修订,更加科学完善,进一步贴合了医改政策导向和公立医院改革趋势,并符合医院的实际情况。两年多来,医院找准效益增长点,配以精准绩效考核,提升了医院效益。

    在临床、医技科室考核方面,信阳市中心医院将考核内容分为医疗质量管理、经济效益管理、科研教学管理、科室综合管理等4个板块,实行千分制考核。如在医疗质量管理层面,由相应管理部门根据政策要求和医院目标制定标准和细则,并将其量化,以保证考核公平、精准和高效。

    在行政后勤考核方面则从满意度调查、院级会议考勤、岗位出勤3个维度进行 ......

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