[摘 要] 目的：了解静脉输液中存在的问题，探讨静脉输液中存在问题的对策，总結临床经验提高静脉输液护理质量，避免输液不良事件的发生。方法：对医院内科病房的静脉输液从药物领取，查对制度，配置过程，服务态度及操作规程等方面的资料进行回顾性分析。結果：发现潜在隐患及存在的问题，及时进行整改，降低不良事件的发生。結论：加强静脉输液环节的护理管理对提高护理质量，减少输液纠纷的发生有积极意义。

    [关键词] 静脉输液；不良事件；查对制度；问题

    静脉输液是临床治疗中最多见的治疗方法，其治疗层面涵盖肠道外输液，营养支持，用药与输液治疗，是维持人体水、电解质及酸碱平衡最常采取的治疗措施；它以给药迅速、刺激小、疗效快等优势，在挽救病人的生命中发挥着越来越积极的作用，是临床上常用的护理技术操作；同时也是发生护患纠纷最多的治疗环节之一，提高护理服务质量，防止差错事故的发生，提高患者及其家属的满意度[1]。因此护士应做好静脉输液中的每一个环节，以尽量减少护患纠纷，从而提高护理质量，更好地服务于病人。

    1 静脉输液中常见的问题分析

    1.1药物的问题 药物混淆、药物过敏、输液瓶中出现絮状物或异物、护士没发现而被患者或家属发现 ......