[摘 要] 目的：探讨风险管理在急诊科护理管理中的应用效果。方法：分析急诊护理过程中存在的风险因素及防范对策。结果：预见性地识别护理风险管理存在的问题及对策，护士的风险意识有了明显提高，自我保护意识加强，减少了护理差错及纠纷的发生，提高了护理质量，确保了患者与护理人员的自身安全。结论：强化护理人员的风险意识，对因管理，制定切实可行的护理差错防范措施，是减少急诊科护理风险问题的关键。

    [关键词] 急诊急救；护理风险；安全管理

    护理风险管理是一种管理程序，是指对护理工作中现存的和潜在的护理风险进行识别、评价、和处理，以减少风险事件的发生及风险事件对病人、护理人员、医院造成的危害及经济损失。急诊科的特点是急、危、重症患者多，工作节奏快，患者及其家属心情急躁。因此，如果护士在患者就诊、抢救过程中处理不当，不仅使患者人身受到损害，医务人员人身也会遇到风险。为了能使急诊患者顺利就诊，保障其生命安全，避免发生医患冲突和医疗纠纷，发现风险隐患和降低护理风险系数，保证护理安全，现将急诊护理风险的因素及防范策略总结如下：[1]

    1 急诊护理过程中存在的风险因素：

    1.1护患沟通欠佳：医护人员的言谈举止对病人心理会产生很大的影响 ......