EQ是“情绪商数”(Emotional Quotient)的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力。简单来说，EQ就是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

    让“EQ”一词走出心理学的学术圈，而成为人人琅琅上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的高曼教授。他在1995年出版的《EQ》一书登上了世界各国的畅销书排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮。

    高曼发现一个人的EQ对他在生活各方面的表现有着非常重要的影响。举例而言，一个针对美国前500大企业员工所作的调查发现 ......