提高护理管理人员的管理沟通意识

http://www.100md.com 2005年10月1日 陈小菊

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     文章编号：l009—5519(2005)19—2713—02

    中图分类号：R19

    文献标识码：B

    良好的、有效的沟通对护理管理人员非常重要，可以顺利推进工作进度，获得下属的支持与了解，共同达到提高护理质量的目的^[1]。有资料表明，护理管理人员在临床实际工作中，有74%的时间用于交流沟通^[2]。护理管理人员只有建立良好的管理沟通意识，逐步形成在护理管理过程中面对纵向、横向等任何角色关系都能有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效的沟通，才能更好地提高管理成效。

    http://www.100md.com/html/paper/1009-5519/2005/19/153.htm

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