护理风险的管理
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文章编号:1009-5519(2007)08-1251-01 中图分类号:R19 文献标识码:B
正确认识护理风险是一种职业风险,它既有客观决定因素,又有可控制的一面。增强法制观念,树立正确、积极的护理风险意识,能够靠发挥主观能动性做到最大限度地控制和避免风险。从而提高护理质量,更好地为病人服务,让病人满意,也提升了医院的社会效益。
1 产生护理风险的原因
护士是医嘱的具体执行者,又是观察病情的前哨兵,与病人接触的时间最长,担负着重大的责任和风险。对护理工作中易发生的纠纷、投诉进行调查分析后,归纳出风险的常见原因,如护理业务技术水平低造成的风险、医疗设备与环境管理不善造成的风险、服务态度与沟通不良造成的风险、制度不健全或有章不循造成的风险等,针对临床发生风险的原因采取有的放矢的措施,会起到很好的效果。
2 学法懂法,提高对风险的认识
2.1 做为管理者除了自己加强这方面的学习外,还要组织全院护士多次学习《医疗事故处理条例》、中华人民共和国护士管理办法、消毒技术规范、医院感染管理规范、传染病防治等有关的法律知识。依法对待医疗护理风险,在维护患者利益的前提下,依法维护自身权益并消除对待护理风险的一切消极情绪。法律本身对医护、对患者都是以保护其合法为宗旨。护理风险可控制的一面就是人为主观因素,我们要做的就是从这一方面来减少风险概率。
2.2 积极实施护理安全防范措施,开展安全教育。提供一些标识如三查七对标识、防滑标识、区域标识等,并及时告知病人要注意的问题。
3 从护理风险的主要相关因素着手
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