文章编号：1009-5519(2007)12-1880-02 中图分类号：R19 文献标识码：B

    麻醉作为部分患者必须经历的医疗环节，除了要求不痛以外，还要安全、舒适，以及延伸的人文关怀等，而这些都关系着医患沟通，关系着医患和谐，关系着社会的安宁。

    1 医患沟通的重要性

    1.1 解决信息不对称：医学信息认知上医患双方的存在不对称，绝大多数患者和家属对现代麻醉理解存在很大偏差，一旦发生意外及不良后果极难接受，甚至产生矛盾、医疗纠纷。过去“以疾病为中心”的医疗模式已经不适应医疗的需要。现代医学要求既重视致病因素对躯体健康的损害，又要重视心理、社会综合因素对患者健康的损害，做到“以患者为中心”。患者日益重视自己的就医权利，如隐私、知情、治疗方案同意权等，医务人员对此应尊重患者的权益，否则容易导致医患矛盾。

    1.2 促进医院生存发展：医疗卫生体制、医疗保险改革的逐渐深入，医疗市场竞争日益加剧 ......