文章编号：1009-5519(2008)23-3630-02 中图分类号：R19 文献标识码：B

    护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理不安全因素的管理是护理管理的重点，是护理质量的保证。提高护理的安全性是一个不可忽视的永久的课题，也是衡量医院护理管理水平高低的标准。

    1 管理缺陷分析

    1.1 医院管理中存在的缺陷：医院是整体，无论是哪个环节存在着缺陷和不完善，都会引起护患纠纷。护士在一线工作，患者遇到任何事，首先要找的就是护士，所以护患纠纷不只是由护理工作或护理管理本身引起。例如，医院治安不加强，病人在医院丢失钱物，功能科室对病人推诿，使病人等候太久，都会成为引发护患纠纷的导火线。质量监控管理：质量管理是对确定达到质量要求所必需的职能和活动的管理体制，是护理安全管理的核心，管理制度不完善、质量监控不力，都是造成不安全的重要因素。对护理人员缺乏有效的职业道德教育、规章制度不健全、约束力不强、质量监控措施不力、对患者的潜在不安全因素缺乏预见性等诸多因素。

    1.2 护理管理模式落后

    1.2.1 护理人员缺编 ......