儿科门诊输液室护患纠纷的原因分析及对策

http://www.100md.com 2009年10月1日 何秀珍

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    参见附件。

     儿科门诊输液室是人群相对集中而且流动性较大的场所，患儿及家长较多，工作环境嘈杂，加之人们对医疗护理质量的要求越来越高，易引起患者及家属投诉，护士工作繁忙，易发生护患纠纷。如何减少或杜绝护患纠纷是提高医院声誉的最好方法。本院输液室重视引起护患纠纷的各种因素，及时采取各种防范措施，有效地减少了护患纠纷的发生，现报道如下。

    http://www.100md.com/html/paper/1009-5519/2009/19/113.htm

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