欧晓英

    (四川武警成都医院，四川成都610041)

    品管圈在糖尿病心理管理中改善焦虑抑郁的效果

    欧晓英

    (四川武警成都医院，四川成都610041)

    目的讨论品管圈(QCC)活动在糖尿病心理管理中改善患者焦虑抑郁的效果。方法对2013年3～9月该院收治的176例糖尿病患者心理管理开展QCC活动应对焦虑抑郁，给予系统心理干预，加大心理康复教育力度，提供全程心理疏导。结果患者入院时Zung焦虑自评量表和抑郁自评量表得分[分别为(48.16±9.97)、(50.01±10.13)分]显著高于我国常模值[分别为(29.78±10.07)、(33.46±8.55)分]，差异均有统计学意义(P<0.01)，出院时[分别为(40.09±9.01)、(42.37±8.06)分]明显改善或缓解，两次得分比较，差异均有统计学意义(P<0.01)。结论QCC应用于糖尿病心理管理应对负面心理，可减少及改善焦虑抑郁状况的发生。

    糖尿病； 焦虑； 抑郁； 品管圈

    品管圈(quality circle control，QCC)活动被引入医院管理取得显著成果已被广泛证实[1-3]。本院内分泌科随着专科教育的深入，糖尿病伴发心理障碍备受关注，其中焦虑抑郁最为突出。常因诊断、并发症、住院、治疗等多重打击导致患者处于负性情绪敏感期[4]；加之患者被要求规律饮食及运动、并发症的发生、血糖反复等出现恶性循环，导致糖尿病心理管理出现瓶颈，负性情绪屡抓不止或常抓不减，降低患者依从性及影响糖尿病综合管理效果。因此，2013年3～9月对本院收治的176例糖尿病患者心理管理开展了QCC活动，采取多项针对性措施，就减少或改善焦虑抑郁情况进行比较分析，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 176例患者中男89例，女87例；年龄13～83岁，平均(55.57±10.70)岁，<30岁6例，30～<40岁15例，40～60岁57例，>60岁98例。初诊糖尿病29例，病程：≤5年62例，>5～10年81例，>10年33例；脑力劳动者83例(含学生2例)，体力劳动者93例；退休者105例；自费21例，社保及其他保险155例。

    1.2 方法

    1.2.1 管理路径

    1.2.1.1 成立QCC活动小组 由主管医生、责任护士、专科护士及护士长组成 ......