甘楚明，潘晓梅，刘国莲

    (佛山市第一人民医院手术室，广东528000)

    细节护理在手术室确保护理安全中的效果应用

    甘楚明，潘晓梅，刘国莲

    (佛山市第一人民医院手术室，广东528000)

    目的 探讨分析细节护理在手术室确保护理安全中的应用效果。方法 选取2014年6月至2015年1月在该院择期手术治疗的150例患者为研究对象，分为观察组与对照组，各75例。对照组患者实施手术室常规护理，观察组患者在此基础上增加细节护理。结果 观察组患者护理差错发生率[4.00%(3/75)]、护理投诉发生率[2.67%(2/75)]均明显低于对照组[21.33%(16/75)、17.33%(13/65)]，护理服务质量各项指标评分均明显高于对照组，对护理人员形象满意度[93.33%(70/75)]、护理模式满意度[96.00%(72/75)]均明显高于对照组[78.67%(59/75)、85.33%(64/75)]，差异均有统计学意义(P<0.01)。结论 在手术室应用细节护理可以有效地降低护理差错和护理投诉发生率，提高护理服务质量，改善护理人员形象，具有更高的护理满意度，值得应用与推广。

    护理； 手术室； 病人满意度； 护理安全

    手术室是施行手术治疗和抢救的重要场所，具有危急重症患者多、技术性强、工作量大、风险高、医护人员压力大等特点[1-2]。因此，在手术室护理工作繁忙的流程中存在着各式各样的隐患[3]。随着现代医学模式的改变，人们的维权意识和护理服务要求不断提高，如何不断创新护理模式，保障手术室护理安全也成了研究的重点和难点问题[4-5]。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2014年6月至2015年1月在本院择期手术治疗的150例患者 ......