汪川东，曹乔英(重庆市万州区人民医院：.体检科；.ICU，404000)

    健康体检中心人性化护理的应用

    汪川东1，曹乔英2(重庆市万州区人民医院：1.体检科；2.ICU，404000)

    目的观察健康体检中心人性化护理干预的护理效果。方法采取数字随机法将2013年3月至2014年12月在该院健康体检中心体检的240例受检者分成甲、乙两组，各120例。甲组给予常规护理，乙组给予人性化护理，观察比较两组护理效果。结果乙组在体检时间、体检效率评分与体检质量评分、宣传教育评分4个方面均显著优于甲组，差异均有统计学意义(P<0.05)；乙组受检者对护士的礼仪规范、服务效率与疑难解答、工作效率情况的满意度评分均显著高于甲组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论在健康体检中心，针对受检者情况给予其人性化护理，可明显提高体检质量，提高受检者满意度，效果显著。

    体检检查；护理工作；工作能力评定；问卷调查

    从某种意义上来说，健康不仅仅代表的是身体上的无疾病，同时也代表着一个人心理与生理的健康，而健康体检是借由临床各种医学设施对体检者展开各种检查的一项工作内容[1]。随着生活水平的逐步提升，人们自我保健意识也在逐渐深化，定期来院进行健康体检的人越来越多，健康体检越来越受人们重视。本院健康体检中心自实施人性化护理后，护理效果得到了全面提升，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料选取2013年3月至2014年12月在本院健康体检中心进行体检的240例体检者作为观察对象，采取数字随机法将受检者分成甲、乙两组，每组120例。其中甲组男70例，女50例；年龄21～66岁，平均(35.3±3.4)岁。乙组男74例，女46例；年龄20～64岁，平均(34.5±4.1)岁。两组体检者性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2方法

    1.2.1护理干预

    1.2.1.1甲组甲组受检者均被给予常规护理干预，即详细告知受检者相关体检流程，指导写填写资料，后具体告知其体检前后需注意的相关事项，具体结合受检者受检项目指导其接受体检。

    1.2.1.2乙组乙组受检者则在常规护理干预基础上给予人性化护理干预 ......