陈玥屹(启东市中医院供应室，江苏226200)

    品管圈活动对供应室消毒灭菌工作质量的影响

    陈玥屹(启东市中医院供应室，江苏226200)

    目的观察与评价品管圈(QCC)活动在供应室消毒灭菌工作中的影响。方法2015年1～6月由供应室在岗护士组成QCC，开展工作，随机选取期间抽检样本资料作为QCC组，将2014年7～12月未开展活动时的常规抽检资料作为对照组，比较两组资料QCC活动前后洗涤、包装、灭菌、表格书写质量等指标抽检合格率；分析与比较两阶段院内各科室对供应室消毒供应满意度。结果QCC组各项清洗消毒指标抽检合格率均高于对照组，QCC活动阶段供应室服务质量总满意度高于常规管理阶段，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应室开展QCC活动，可提高供应品的清洗消毒合格率，从而进一步提高科室满意度，值得进一步推广。

    医院管理；中心供应室，医院；品管圈；消毒灭菌；工作质量

    品管圈(quality control circle，QCC)简称QC小组，是指工作性质相同相近的成员以小组形式共同改善和解决与工作成效相关的各种问题[1]。近年来，QCC活动在临床护理中广泛开展，但在供应室工作方面鲜有研究[2]。消毒供应室主要承担医院内医疗器械的消毒灭菌和供应任务，负责向各科室供应各种无菌物品。随着医疗科学的飞跃发展，供应室工作质量已成为衡量现代医院的重要标志，其工作质量直接与医院的医疗护理质量和患者生命安全密切相关[3-6]。2015年1～6月本科开展了QCC活动，取得了一定的效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料本院2014年7月至2015年6月供应室工作人员共7人，女性，年龄20～42岁，平均(29.6± 5.7)岁，中位年龄27.5岁。本科学历3人，大专2人，中专2人。期间人员结构稳定，未有新进和减少人员。

    1.2方法

    1.2.1QCC组成本小组共7人，圈长由专业知识强且经验丰富的科护士长担任，负责制订圈内各人职责及定时组织召开圈组各项活动 ......