罗 敏，陈正惠，薛 均，黄成华(重庆市荣昌区人民医院402460)

    某县级医院护士职业倦怠现状调查分析

    罗敏，陈正惠△，薛均，黄成华(重庆市荣昌区人民医院402460)

    目的调查重庆市某县级医院护士职业倦怠现状，为护士职业的管理提供有效依据。方法对2015年1月在该院工作1年以上临床护士193名进行相关职业倦怠情况问卷调查，对调查结果进行描述性统计分析、方差分析及多元逐步回归分析。结果护士职业倦怠分值为(25.91±7.37)分；34.72%(67/193)的护理人员在情绪衰竭维度体验高度的职业倦怠；不同科室、照顾患者数及有无慢性病护士的比较中，儿科护士、每天照顾患者数大于12例、有慢性病的护士职业倦怠总分最高，差异有统计学意义(P<0.01)；压力源与职业倦怠的3个维度呈正相关，人格特征中“通过努力能改变现状”有正向影响，“护理工作有意义”有负向影响。结论某县级医院护士职业倦怠程度处于中等偏上水平，儿科、照顾患者数越多及有慢性病的护士倦怠程度高，提示护理管理者应根据护士的不同特点，有针对性的提高护理工作满意度。

    医院，县；护士；厌倦，职业性；问卷调查

    “倦怠”一词最早由美国心理学家Freudenberger提出，他将倦怠定义为个体在从事连续、紧张大量的工作而又无法获得预期目标时产生的一种对工作的厌恶和冷淡，对服务对象的退缩和不负责任及由此所导致的身心耗竭状态[1]。职业倦怠(job burnout)是指个体因不能有效应对工作上延续不断的各种压力而出现的一种身心耗竭、精力衰竭的综合症状[2]。在世界范围内，职业倦怠发生率最高的是医疗保健人员[3]。护理工作是一项需要体力与脑力相结合的双重劳动，在高强度的工作压力下，无疑是职业倦怠的高发人群。有研究表明，高强度的工作压力会使护士产生工作倦怠，中国护士中工作高度倦怠的人占59.1%[4]。职业倦怠不仅影响护士的身心健康、工作效率，甚至使之产生个人价值感、工作成就感趋低，导致最终离职。如不及时采取防范措施，将会影响医疗护理工作及医患关系。

    1 资料与方法

    1.1调查对象选取2015年1月本院193名护士作为调查对象。纳入标准：(1)工作1年以上的临床女性护士；(2)具有护士职业执业证书。排除标准：(1)调查期间未在医院工作的护士，包括外出进修、病事假；(2)辅助科室、机关、后勤部门护士。经被调查对象同意及医院伦理学委员会批准后，由研究者发放调查问卷。采用统一指导语说明调查的目的、意义及问卷的填写方式。调查问卷由被调查者自己填写 ......