彭佑群

    (重庆市高新区人民医院400039)

    建立健全多部门多学科协作机制 提高医院管理效率

    彭佑群

    (重庆市高新区人民医院400039)

    医院管理工作和医疗业务活动均需工作人员集体协作和密切配合才能完成。建立健全多部门多学科协作机制是提高管理效率和医疗质量、确保医疗安全的有效措施。该文对建立多部门多学科协作机制的方法、步骤进行了介绍，并以二级甲等医院为例阐述了在医院行政、后勤管理工作和医疗业务活动中需建立多部门多学科协作机制事项、各部门职责分工及工作要求。内容全面翔实，值得医院管理者参考借鉴。

    医院管理； 全面质量管理； 安全管理； 多科协作机制

    医院是为人民群众提供疾病的医疗、康复、健康教育和预防保健等医疗卫生服务的专业机构。医院各种管理工作和医疗工作并非单一的工作，在日常工作中、各项诊疗活动中、突发公共卫生事件应急、急危重症患者的抢救、疑难及危重患者的诊治、多脏器疾病及复合性损伤的诊治、群体性病伤事件的处置、规章制度的落实、医疗服务项目的实施等方面均需工作人员集体协作和密切配合才能完成。然而，在工作中时常会出现每个部门都管，而每个部门都管不到位，导致工作效率低下、工作质量不佳，无法按时完成，有时甚至影响到医疗业务开展的情况。建立健全多部门多学科协作机制是解决这种现象的有效措施[1]。

    1 多部门多学科协作机制概念

    在医院的管理、医疗业务、后勤保障工作中有许多需多部门配合完成的事项。在医院行政和后勤管理中为使管理工作更加规范有序、提高管理效率而建立的多个职能部门相互协调和配合的工作模式；在医疗业务工作中为提高患者的诊断准确性、制订更加优化的就医流程、更加科学的诊疗方案、更加合理的治疗措施而建立的一种多部门多学科全面协作、密切配合推进各项工作顺利进行的工作机制或工作模式。

    2 在医院管理及医疗工作中需多部门多学科协作的事项

    2.1 医院管理方面需建立多部门多学科协作机制的事项 在医院管理工作中需多部门多学科协作的事项是方方面面的，如法律法规和行业规范的执行，各种管理措施和规章制度的制订和落实，医疗服务项目的实施，药品、物资物品、设施设备供应、后勤保障服务及其他一切需要多部门多学科参与或协作的事项。

    2.2 医疗业务工作中需建立多部门多学科协作机制的事项 在日常诊疗活动中有许多需各临床科室和医技部门协作的事项，如在突发公共卫生事件应急、急危重症患者的抢救、疑难及危重患者的诊治、多脏器疾病及复合性损伤的诊治、群体性病伤事件的处置等均需多部门多学科协作 ......