董丹丹，严佑琴，杨丹琳(武汉市七医院肝病科，湖北430071)

    我国是乙型肝炎发病大国，抗病毒药物核苷(酸)类似物是目前临床治疗慢性乙型肝炎的常用抗病毒药物。相关研究结果显示，患者的依从性将极大地影响治疗效果，因此需要密切关注患者的治疗依从性问题[1]。品管圈是指在同一工作场所的个人，为了解决问题，提高工作效益，自发组成一个小团体，持续不断地对工作现场进行改善和管理[2]。2015年1—8月，作者针对本科乙型肝炎出院患者口服抗病毒药物依从性低的问题，运用品管圈手法，提高患者口服药物依从性，取得显著效果。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 采用电话回访进行问卷调查本科2014年6月至2014年12月出院口服核苷(酸)类似物抗病毒药物治疗乙型肝炎患者120例作为实施品管圈前观察对象，电话回访2015年4—7月口服核苷(酸)类似物抗病毒药物治疗乙型肝炎患者94例作为实施品管圈后观察对象。两组患者在年龄、性别及服药种类方面比较，差异均无统计学意义(P>0.05)。所有患者均符合《慢性乙型肝炎防治指南(2010年版)》[3]。

    1.2 方法

    1.2.1 成立品管圈 本品管圈活动以自发报名、自愿参加为原则，由圈辅导员1名、圈长1名、圈员6名组成，品管圈人员有医师及护士参与 ......