郑祖英，黄 嘉，黄 梅(重庆市黔江中心医院，重庆 409099)

    【提 要】 时代的发展和社会的进步要求医院护理工作进行全面的转型，从而为患者提供高质量的服务，促进患者康复和保障患者身体健康。临床支持中心是医院护理工作管理模式的一种探索。该文主要就临床支持中心的概念与特点、临床支持中心在区县级综合性医院运行现状、提高运行质量的方法等四个方面的内容进行论述。

    医院护理工作对确保患者恢复性治疗效果、保障患者身体健康、提升患者身体素质等具有重要作用。临床支持中心主要通过有效的管理，集中各方面的资源，缓解临床护理人员人力资源不足的压力，提高护理工作者的专业性和技术性，提高护理质量和水平，并将护理有效时间给予患者，以便更好地服务患者，提高工作效率及患者的满意度，最终有利于我国众多医院实现良好的经济效益和社会价值。随着医疗水平的提升，临床支持中心逐渐拓展至区县级综合性医院，对于提高该级医院医疗水平，开展高质量、专业化的护理工作具有重要意义。本文主要针对临床支持中心概念与特点、在区县级综合性医院运行现状、提高运行质量的方法等进行全面研究和分析，旨在为医院护理工作的进一步发展提供一定的参考。

    1 临床支持中心的概念与特点

    1.1 临床支持中心的概念 临床支持中心通过集中各个中心、科室、病房的工勤人员，通过统一性的调配管理、统一性的服务、统一性的考勤和考评，应用有效资源开展高质量的护理服务，全面提高护理服务质量和水平，最终为保障患者身体健康、体现医院价值发挥重要作用[1]。

    1.2 临床支持中心的特点 临床支持中心主要有以下三方面特点。(1)人员配备与要求：在护理部统一管理下，临床支持中心需配备至少1名护士长、1名主管 ......