王 瑱，谢淑敏，徐赞新，沈嘉勇，李 文，计光跃

    (同济大学附属第十人民医院综合接待办，上海 200072)

    近年来，我国医患关系愈加紧张，医疗纠纷愈发频繁。面对不容乐观的工作环境，医护人员普遍出现焦虑情绪，身心健康急需受到关爱。巴林特小组活动便是一种有效缓解医护人员心理压力的干预措施。

    巴林特小组活动由精神分析学家BALINT创建，原先是一种在家庭全科医生群体中开展的小组讨论活动，以帮助他们发现、解决医疗工作中存在的问题[1]，后逐渐发展为一种培训医务人员对医患关系理解的心理训练方法。一个巴林特小组由8～12人组成，分周期定期召开，一次讨论的持续时间在60～90 min，成员在小组讨论中列举其在医疗工作中遇到的有关医患关系的经典案例，就案例本身进行一系列客观分析、换位思考、共情等[2]，通过体会当事医务人员、患者、患者家属等多方心理，让医务人员理解患方情绪与行为、审视自身的心理与表现，从而提高与患方的沟通交流技能，缓解自身面对医患矛盾的精神压力。

    随着巴林特小组活动在世界范围内的普及，巴林特小组得到了国际医学界的认可与支持，欧洲各国纷纷成立巴林特协会。1975年，巴林特国际联盟(IBF)成立，如今成员国已达20多个[3]。中国的巴林特小组活动始于2003年，由德国专家引进，并逐步在国内医院的疾病治疗中展开了实际应用。2011年，北京协和医院召开了第一届国际巴林特研讨会[4]，至今已连续召开9届，在全国范围内的影响力逐步扩大，广大医疗工作者由此了解、认知巴林特小组活动，并在各自的医院进行实践推广。得益于巴林特小组的广泛应用与良好效果，医护人员的心理健康得到了有效维护与提升。

    本研究针对在医疗纠纷中产生焦虑情绪的医护人员 ......