丁惠明，戴新华

    (忠县人民医院肾脏内分泌科，重庆 404300)

    终末期肾病(ESRD)是慢性肾脏疾病发展至终末期时的一种常见疾病，其概念与尿毒症类似。血液透析作为ESRD众多的辅助治疗方法中的一种，有较好的临床应用效果。Kano模型是一种对顾客服务需求进行属性分类的技术，国外有研究显示，将Kano模型应用于ESRD中可有效满足患者需求，并可预防相关并发症，其在血液透析治疗中同样如此[1]。但Kano模型概念及属性在国内ESRD临床护理领域中的应用研究较少见[2]。Kano模型在一定程度上有利于提升血液透析患者护理满意度及护理质量，缓解患者各种负性情绪。本研究探讨了基于Kano模型的护理干预对血液透析患者生活质量的影响。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 以便利抽样方式选取2018年1月至2019年12月本院收治的行血液透析的ESRD患者197例作为研究对象，根据收治时间分成对照组(99例)和观察组(98例)，其中2018年1月至2019年6月为对照组，2019年7-12月为观察组。纳入标准：(1)年龄大于或等于18岁，且均为ESRD；(2)有规律的血液透析(2～3次/周，每次4 h)时间大于90 d；(3)意识清楚、行为正常且能正确理解血液透析相关问卷内容，交流、沟通无障碍；(4)自愿参与本研究。排除标准：(1)心、脑、肝、肾、胃等重要器官障碍、精神病及智力、认知与行为障碍；(2)合并各种严重并发症、急性感染性疾病。剔除标准：(1)年龄、性别等常规调查资料缺失或不完善；(2)研究期间主动或被动退出本研究；(3)血液透析期间停止血液透析、转院、主动放弃治疗及死亡或转为肾移植 ......