杨朝容，彭 舟，张若琳

    (重庆市第六人民医院，重庆 400060)

    《国家卫生健康委员会国家中医药管理局关于开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》指出，医院可以单独设置运营管理部门，或者确定具有牵头负责运营管理职能的内设机构，积极推行经济运营助理员，价格协管员制度等，辅助协同临床业务科室加强科室内部运营和价格管理工作[1]。现阶段，随着医疗改革的不断深入，医院运营管理工作面临巨大的挑战，很多医院不断探索运营管理的改革，并借鉴国内外先进医院的运营管理经验，探索实施经济运营助理模式。如何最大限度地运用有限的人力资源进行临床内部运营管理，推进医院运营管理精益化管理进程，提升内部资源配置效率和运营管理效率，本院于2020年8月开始筹划经济运营助理项目，通过1年的实践与探索形成了自身独具特色的运营管理模式。

    1 经济运营助理运行模式介绍

    本院在借鉴国内多家医院成功管理经验的基础上，利用医院有限的人力资源，降低引进成本，创建了经济运营助理模式。不同于台湾长庚医院、四川华西医院等具有专职性质的专科经营助理模式，本院依托现有的临床科室人力资源平台，在医保质控员的基础上，拓展设立具有兼职性质的经济运营助理，该经济运营助理具备运营管理、预算成本、医保质控、兼职物价四大职能。并从运营与绩效管理办公室筛选3名作为专职经济运营助理(组长)，分别对内科、外科、平台科室进行一对一对口帮扶，给予经济运营助理提供专业指导及临床提供精准的运营管理服务。

    1.1组织架构 经济运营助理办公室设在运营与绩效管理办公室，主要负责对经济运营助理工作进行协调、监控、考核与评价。办公室主任由总会计师担任，直接对院长直接负责。成员由运营与绩效管理办公室、财务科、医保科负责人担任，办公室下设3个经济运营助理小组，按临床科室类别分为内科组、外科组、平台科室组，其中组长由专职经济运营助理担任，各自负责对接的临床科室。

    1.2团队构成 在经济运营助理的筛选上，主要把握2个重点：一是重点挑选对本科室工作较为熟悉的人员，主要以总务护士、护士长为主；二是重点挑选高资质、高学历的青年医师，主要以中级职称本科以上的业务骨干为主。专职经济运营助理选择工作经验丰富，具有较强运营管理、实践能力的实务型、创新型财务管理人员。经过运营与绩效管理办公室综合考量，从临床科室中挑选出23位经济运营助理，运营与绩效办公室挑选出3位专职经济运营助理，组建经济运营助理团队 ......