【摘要】门诊预检分诊是门诊工作的重要环节，它直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。近年来针对门诊预检分诊工作中存在的问题进行改进，收到了良好的效果。

    【关键词】专科医院；预检分诊；存在问题；改进措施

    【中图分类号】R197.5

    【文献标识码】A【文章编号】1009-6019(2008)-05-0114-1

    妇儿专科医院门诊所接诊的为妇女与儿童患者，要求门诊预检分诊工作更细致、更专业化。门诊预检分诊是否准确、及时，不仅涉及病人能否得到快速、有效的诊治，也直接反映了门诊的管理水平和预检护士的业务能力。在实际工作中，做到准确的预检分诊，还存在一定的问题，现就门诊预检分诊工作中存在的问题及改进措施进行探讨。

    1 存在问题

    1.1 缺乏预检分诊岗前培训。护理人员的紧缺，使得每个护理岗位缺员。担任预检分诊的护士上岗前往往得不到系统、专业的培训，而是经过老护士带教一、两天就上岗，通过上岗后从工作中学习、积累经验，造成了对预检分诊标准掌握不一致 ......