肖剑

    摘? 要：目的? 对急诊科管理中应用护理风险管理的效果进行探讨。方法? 以枣庄市薛城区人民医院急诊科收治的90例患者为研究对象，时段选取范围2019年5月～2020年8月，以抛硬币法进行组别，即对照组与观察组。对照组45例，实施常规护理管理，观察组45例，实施护理风险管理，以风险事件发生率、投诉事件发生率、管理质量、满意度为观察指标，之后对两组观察结果进行比较。结果? 相较于对照组，观察组风险事件发生率、投诉率明显下降(P0.05)。本研究经过医院伦理委员会批准

    1.2? 纳排标准

    纳入标准：急症患者;签订知情同意书。

    排除标准：存在精神疾病;妊娠期或哺乳期女性;危重症患者;未能配合完成研究。

    1.3? 方法

    对照组实施常规护理管理，即严格按照急诊科抢救流程及医嘱开展护理工作，同时给予患者必要的疾病知识宣教与心理疏导，提高患者配合依从性。

    观察组实施护理风险管理，具体包括：(1)组建风险管理小组。由护士长、业务能力强的护士组建风险管理小组，结合科室实际情况，制定合理的抢救流程、应急预案，并详细检查护理各环节，及时发现护理不足，以此制定有效的解决对策，全程动态评估护理风险 ......