董娟

    摘? 要：目的? 分析探讨急诊患者应用人性化护理的临床价值。方法? 收取2019年1月～2021年1月内蒙古自治区人民医院急诊科接诊的100例患者，按照奇偶法原则分为常规组和观察组，每组50例。常规组患者给予一般护理，基于此基准，观察组患者应用人性化护理，评析不同护理方式后患者的不良情绪评分[参照焦虑自评量表(Self-Rating Anxiety Scale，SAS)、抑郁自评量表(Self-Rating Depression Scale，SDS)评价两组患者干预前后焦虑、抑郁评分]、满意度评分等指标。结果? 干预后，观察组患者SAS、SDS评分较对照组低，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论? 急诊患者采取人性化护理的效果理想，可舒缓不良情绪，提高满意度，使患者主动配合急救护理，应用价值较高。

    关键词：急诊科;人性化护理;满意度

    中图分类号：R471? ? 文献标识码：A? ? 文章编号：1009-8011(2022)-3-0048-02

    人文关怀是一种普遍的人类自我关怀，包括关注人们的生活状况、尊重人们意愿等。随着近年来人们意识的提高，一般护理已不能满足人们的需要，这给临床医护人员提出了更高的要求，不但需有人道主义精神，主动照护患者，除给予对症治疗干预外，还需重点关注患者身心健康，提供情感、精神支持 ......