常美玲

    摘 ?要：目的 ?总结治疗性沟通护理干预措施应用于急诊输液的临床效果。方法 ?选择2018年6月～2020年6月内蒙古自治区人民医院急诊科接收的2000例急诊输液患者作为研究对象，以随机数表法分为常规组和试验组，每组1000例。常规组应用传统护理，试验组在输液护理期间应用治疗性沟通护理，基于护理满意度和不良事件发生率进行对比。结果 ?试验组护理服务满意度明显高于常规组，不良事件发生率明显低于常规组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 ?治疗性沟通护理干预措施对于急诊输液整个治疗过程的推动作用明显，可以有效提高患者的治疗积极性，有利于患者情绪状态的改善以及医护配合意识的增强，值得在临床普及应用。

    关键词：治疗性沟通护理;急诊输液;应用效果

    中图分类号：R473 文献标识码：A 文章编号：1009-8011(2022)-4-0042-03

    急诊科属于医院医疗服务体系中非常重要的环节，伴随着急诊医学的应用价值不断提高，急诊患者数量不断增多，同时急诊医护服务的质量要求也在随之提高。临床中急诊输液非常重要，属于重要且首要的治疗操作[1]。临床中在静脉输液治疗期间，患者很容易发生部位选择不合理、静脉回血、针头大堵塞、药物渗漏等问题，这一些问题不仅严重影响急诊治疗效果，同时还会引发严重的医患、护患纠纷问题，从而形成严重的医患矛盾问题[2]。近些年有研究认为，在急诊输液治疗期间可以基于护理服务模式的改进提高科室服务水平，基于沟通护理的优化能够有效改善护患关系并确保急诊医护工作的顺利进行，保障患者的整体预后水平[3]。对此，为了进一步提高急诊科的综合工作水平，本研究以对比方式探讨不同护理措施应用于急诊科的效果。具体研究如下。

    1 ?资料与方法

    1.1 ?一般资料

    选择2018年6月～2020年6月内蒙古自治区人民医院急诊科接收且需要接受输液治疗的2000例患者作为研究对象 ......