杨淑慧 张义妮

    (内蒙古自治区人民医院老年医学科，内蒙古 呼和浩特，010017)

    糖尿病属于慢性疾病，是一种发病率较高的代谢性疾病，主要是由于机体的胰岛功能发生障碍，体内胰岛素分泌不足，不能有效控制血糖，使得血糖升高[1]。随着人们生活的不断进步，人们对医院的需求不仅仅是治疗疾病，而且对护理的质量也有了更高的要求[2]。糖尿病病程较长且患者多为老年群体，长期的疾病和用药严重影响着患者的心理健康，随着医疗水平的不断发展，人们在治疗疾病的同时对护理服务也有了更高的要求，需要更为人性化的护理模式和护患沟通技巧[3]。基于循证理念下的护患沟通技巧，即通过了解和掌握患者的基本信息，根据患者的实际情况，对患者进行心理和生活等方面的人性化干预，态度温和亲切，详细耐心地解答患者的疑惑，帮助患者缓解面对疾病时的负性情绪，从而提高患者的治疗依从性[3]。基于此，本研究选取2020 年12月～2021 年12 月内蒙古自治区人民医院收治的84 例老年糖尿病患者作为研究对象，比较常规护理服务、优化沟通技巧对患者疾病相关知识掌握程度及依从性的影响，探讨优化护患沟通技巧在老年糖尿病护理过程中的作用及效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2020 年12 月～2021 年12 月内蒙古自治区人民医院收治的84 例老年糖尿病患者作为研究对象，采用随机数表法分为对照组和研究组，每组42 例。对照组中，男24 例，女18 例；年龄60～85 岁，平均年龄(72.74±5.32)岁；病程2～10 年，平均病程(6.10±1.75)年。研究组中，男27 例，女15 例；年龄62～76 岁，平均年龄(74.10±5.66)岁；病程3～10 年，平均病程(6.25±1.80)年。两组患者的一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。患者及家属充分了解研究相关内容后，自愿签署知情同意书。本研究已获得内蒙古自治区人民医院医学伦理委员会批准。

    1.2 纳入与排除标准

    纳入标准：①年龄>60 岁；②符合《糖尿病临床指南》的相关诊断标准[4]；③一般资料齐全；④愿意接受随访；⑤具有较高的临床依从性，能够积极主动地配合相关宣教内容、治疗措施和干预方法。

    排除标准：①一般资料不全者；②临床依从性较差者；③不接受院内治疗者；④不接受随访或中途失联者。

    1.3 方法

    对照组患者给予常规护理服务 ......