文 霞 何水莲 王小霞 童丽灵

    [中南大学湘雅医学院附属海口医院(海口市人民医院)发热门诊，海南 海口，570208]

    重大食物中毒、传染病、职业中毒、自然灾害、卫生事件等均属于突然公共卫生事件，该类事件发生相对突然，患者伴有发热症状均由发热门诊首诊。对于国家卫生健康委员会规定的各类传染病，要求各个医院实施传染病防控管理对策，并制订公共卫生事件应急管理制度，目的是有效控制疫情。由此可见，强化医院突发公共卫生事件应急管理在减少对社会公众的损伤中具有重要作用，而发热门诊在处理突发公共事件时，需要承担救治工作，同时在突发公共卫生事件应对及识别工作中尤为重要[1]。基于此，本研究针对发热门诊应急管理在突然公共卫生事件的影响进行分析，现将研究内容以如下报告形式呈现。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随机选取2021 年6 月—2022 年6 月海口市人民医院的40 名医护人员作为研究对象。其中男13 名，女27 名；年龄22～58 岁，平均年龄(30.95±5.69)岁；工作年限2～28 年，平均工作年限(8.18±5.15)年；医生15 名，护士25 名；技术职称：初级职称16 名、中级职称19 名、高级职称5 名；受教育程度：大专23 名、本科及以上17 名。本研究已获得海口市人民医院医学伦理委员会批准。所有研究对象对本研究知情同意。

    1.2 纳入与排除标准

    纳入标准：①工作单位为海口市人民医院发热门诊；②正式聘用，且工作时间≥6 个月；③取得相关资格证书，并已经注册；④既往心理健康，无明显焦虑、抑郁。

    排除标准：①配合度较差，无法完成量表；②调查期间出现可能影响受试者心理的状况。

    1.3 方法

    突发公共卫生事件应急管理：医护人员需要以医院具体状况为依据，联合文献及资料查阅、案例分析方法，全面了解医院现阶段应急管理工作状况和存在的问题，同时采用头脑风暴、小组探讨方法，增加思路，根据突发公共卫生事件制订应急管理对策，促进医院管理质量及效率的提高。一般情况下，突发公共卫生事件包括潜伏期、爆发期和恢复期三个阶段，医院管理过程中，需要根据具体阶段优化应急管理工作。①潜伏阶段：该阶段，医护人员需要做好预警识别管理工作。在此过程中，医院需要主动与公共卫生部门、保障部门及政府做好沟通工作，合理划分发热门诊的工作 ......