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编号:12059276
提高护理技能加强沟通技巧可预防护理纠纷
http://www.100md.com 2008年12月1日
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     随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识和法律意识也不断的增强。护理技能作为影响患者舒适的因素之一,护理纠纷的发生现正呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍和沟通方式有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,良好的护理技能和沟通技巧对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起到积极的作用。

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